Правила посещения✨
и поведения в детском развлекательном парке «Космопакр»
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Правила посещения и поведения в Детском развлекательном парке «Космопарк» (далее - «Правила») определяют правила посещения и поведения посетителей на территории Детского развлекательного парка «Космопарк» , расположенного по адресу: г. Таганрог, ул. Бакинская, д.64/2, 2 этаж, (далее - «Парк»), направлены на обеспечение безопасности посетителей Парка и обязательны к безусловному выполнению всеми лицами, находящимися на территории Парка.
Термины и определения, используемые в настоящих Правилах:
Настоящие Правила посещения и поведения в Детском развлекательном парке «Космопарк» (далее - «Правила») определяют правила посещения и поведения посетителей на территории Детского развлекательного парка «Космопарк» , расположенного по адресу: г. Таганрог, ул. Бакинская, д.64/2, 2 этаж, (далее - «Парк»), направлены на обеспечение безопасности посетителей Парка и обязательны к безусловному выполнению всеми лицами, находящимися на территории Парка.
Термины и определения, используемые в настоящих Правилах:
- Ребенок/Дети- несовершеннолетние лица до 14-ти лет;
- Подросток- несовершеннолетние лица от 14-ти до 18-ти лет;
- Взрослый- совершеннолетнее правоспособное лицо;
- Сопровождающее лицо–Взрослый Посетитель Парка, который является родителем, опекуном или иным законным представителем несовершеннолетнего Ребенка/Подростка, несет за него ответственность и осуществляет присмотр, уход за Ребенком/Подростком.Сотрудники Парка не проверяют подтверждающую документацию и полностью полагаются на заверения Сопровождающего лица;
- Посетитель- любое лицо, не из числа сотрудников Парка, находящееся на территории Парка;
- Администрация Парка -сотрудники Парка, наделенные полномочиями принимать решения в силу осуществляемых ими трудовых функций (управляющий, администраторы, дежурные менеджеры);
- Зона физической активности- территория Парка, предназначенная для физической активности, на которой располагается необходимое оборудование;
- Заказ - соглашение между Покупателем и Парком, по условиям которого Парк обязуется провести в интересах Покупателя частное мероприятие и оказать дополнительные сопутствующие услуги, в сроки и в объеме, предусмотренные в данном соглашении и в настоящих Правилах, а Покупатель оплатить услуги в соответствии с условиями данного соглашения и настоящих Правил.
- Частное мероприятие- мероприятие, проводимое на территории Парка в специально выделенном помещении и/или места в зоне (кафе/ресторана/выделенного помещения/области Парка), в течение установленного в Заказе периода времени. Данная услуга предполагает предоставление Парком соответствующего помещения и/или места в зоне (кафе/ресторана/выделенного помещения/области Парка) на территории Парка и оказание минимального пакета услуг, входящего в состав услуги Частного мероприятия в соответствии с условиями настоящих Правил, а также дополнительных услуг, отдельно оговариваемых в Заказе;
- Покупатель- лицо, оплатившее Заказ.
Приобретая билет (-ы) в Парк и/или проходя на территорию Парка, Посетитель, Сопровождающее лицо:
За жизнь, здоровье и безопасность несовершеннолетних посетителей на территории Парка, а также за возможные последствия несоблюдения ими настоящих Правил и/или Правил использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности Парка, или оставление несовершеннолетних посетителей без присмотра, личную ответственность в полном объеме несут Сопровождающие лица. В связи с чем Сопровождающие лица обязаны самостоятельно следить за своими (вверенными им/сопровождаемыми ими Детьми/Подростками, контролировать их передвижение, доступ к оборудованию,расположенному в Зоне физической активности, соблюдение настоящих Правил, Правил использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, а также общепринятых норм поведения в общественных местах.
- подтверждает факт его ознакомления и безоговорочного согласия с настоящими Правилами, а также с Правилами использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, размещенными на информационном стенде во входной зоне Парка, а также на специальных табличках при входе в Зону физической активности;
- самостоятельно определяет (оценивает степень риска и возможных последствий) для себя и своего (вверенного ему/сопровождаемого им) Ребенка/Подростка, возможность посещения Парка, использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, и/или получения услуг, оказываемых в Парке, исходя из самочувствия (физического, психоэмоционального и т.п.) и состояния здоровья;
- подтверждает отсутствие у него, а также его (вверенных ему/сопровождаемых им) Детей/Подростков каких-либо противопоказаний для пользования оборудованием, расположенным в Зоне физической активности, и/или услугами, оказываемыми в Парке;
- осознает возможные последствия нарушения им, а также его (вверенными ему/сопровождаемыми ими Детьми/Подростками) настоящих Правил, а также Правил использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, и в полном объеме принимает на себя ответственность в случае их нарушений.
- подтверждает и принимает на себя ответственность за ознакомление и безоговорочное согласие приглашенных им Сопровождающих лиц/гостей на Частное мероприятие с настоящими Правилами, а также с Правилами использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности.
За жизнь, здоровье и безопасность несовершеннолетних посетителей на территории Парка, а также за возможные последствия несоблюдения ими настоящих Правил и/или Правил использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности Парка, или оставление несовершеннолетних посетителей без присмотра, личную ответственность в полном объеме несут Сопровождающие лица. В связи с чем Сопровождающие лица обязаны самостоятельно следить за своими (вверенными им/сопровождаемыми ими Детьми/Подростками, контролировать их передвижение, доступ к оборудованию,расположенному в Зоне физической активности, соблюдение настоящих Правил, Правил использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, а также общепринятых норм поведения в общественных местах.
РЕЖИМ РАБОТЫ ПАРКА
Время работы Парка: ежедневно с 10:00 до 21:00 часов, без обеда и выходных. Администрация Парка вправе вносить изменения в режим работы Парка. Информация об изменениях в режиме работы Парка публикуется на официальном сайте Парка (космо-парк.рф),а также размещается на стойке информации, расположенной во входной зоне Парка.
БИЛЕТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ПОСЕЩЕНИЯ ПАРКА
Билеты в Парк могут быть приобретены непосредственно в Парке, а также путем оформления заказа onlineпа официальном сайте Парка (космо-парк.рф).
Стоимость билета определяется в соответствии с утвержденным Администрацией Парка прайс- листом. Прайс лист размещен на информационной доске Парка.
Приобретение входного билета (браслета)/оплата Частного мероприятия гарантирует право на вход и нахождение на территории Парка на условиях, предусмотренных настоящими Правилами в течение того дня (суток) и в течение периода времени, когда/на которое был приобретен входной билет либо на которое оплачена услуга Частного мероприятия.
Билет приобретается на каждого Ребенка/Подростка в возрасте от 1 года до 18 лет, за исключением случаев, установленных настоящими Правилами.
Дети могут посетить Парк только в сопровождении Взрослого.
Если Взрослые не сопровождают Детей/Подростков и желают посетить Зону физической активности, они обязаны приобрести входной билет.
Взрослые, не сопровождающие Детей/Подростков, могут пройти на территорию Парка с целью ознакомления с Парком, в сопровождении сотрудника Парка.
Сопровождающие Детей/Подростков лица проходят на территорию Парка бесплатно.
Посетители (за исключением Сопровождающих лиц), приобретая билет и/или оплачивая Частное мероприятие, либо предъявляя документ, предоставляющий право бесплатного или льготного посещения Парка, перед входом в Парк получают браслет соответствующего цвета (цвет браслета определяется Администрацией Парка и зависит от времени, на которое приобретен входной билет, либо предоставленной Парком возможности бесплатного или льготного посещения). Сопровождающим лицам при входе в Парк браслет не выдается.
Посещение Парка по одному браслету возможно только 1 раз и только для одного Посетителя.
Обмен браслетами запрещен.
При приобретении билета на ограниченное по времени посещение Парка Посетители обязаны самостоятельно отслеживать время своего пребывания в Парке и своевременно вносить оплату за продление времени пребывания в Парке. Время окончания визита фиксируется на билете/браслете и может быть проверено сотрудником Парка. При задержке Посетителя с часовым посещением более чем на 15 минут, Посетитель обязан доплатить стоимость билета согласно прайс-листу.
Время работы Парка: ежедневно с 10:00 до 21:00 часов, без обеда и выходных. Администрация Парка вправе вносить изменения в режим работы Парка. Информация об изменениях в режиме работы Парка публикуется на официальном сайте Парка (космо-парк.рф),а также размещается на стойке информации, расположенной во входной зоне Парка.
БИЛЕТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ПОСЕЩЕНИЯ ПАРКА
Билеты в Парк могут быть приобретены непосредственно в Парке, а также путем оформления заказа onlineпа официальном сайте Парка (космо-парк.рф).
Стоимость билета определяется в соответствии с утвержденным Администрацией Парка прайс- листом. Прайс лист размещен на информационной доске Парка.
Приобретение входного билета (браслета)/оплата Частного мероприятия гарантирует право на вход и нахождение на территории Парка на условиях, предусмотренных настоящими Правилами в течение того дня (суток) и в течение периода времени, когда/на которое был приобретен входной билет либо на которое оплачена услуга Частного мероприятия.
Билет приобретается на каждого Ребенка/Подростка в возрасте от 1 года до 18 лет, за исключением случаев, установленных настоящими Правилами.
Дети могут посетить Парк только в сопровождении Взрослого.
Если Взрослые не сопровождают Детей/Подростков и желают посетить Зону физической активности, они обязаны приобрести входной билет.
Взрослые, не сопровождающие Детей/Подростков, могут пройти на территорию Парка с целью ознакомления с Парком, в сопровождении сотрудника Парка.
Сопровождающие Детей/Подростков лица проходят на территорию Парка бесплатно.
Посетители (за исключением Сопровождающих лиц), приобретая билет и/или оплачивая Частное мероприятие, либо предъявляя документ, предоставляющий право бесплатного или льготного посещения Парка, перед входом в Парк получают браслет соответствующего цвета (цвет браслета определяется Администрацией Парка и зависит от времени, на которое приобретен входной билет, либо предоставленной Парком возможности бесплатного или льготного посещения). Сопровождающим лицам при входе в Парк браслет не выдается.
Посещение Парка по одному браслету возможно только 1 раз и только для одного Посетителя.
Обмен браслетами запрещен.
При приобретении билета на ограниченное по времени посещение Парка Посетители обязаны самостоятельно отслеживать время своего пребывания в Парке и своевременно вносить оплату за продление времени пребывания в Парке. Время окончания визита фиксируется на билете/браслете и может быть проверено сотрудником Парка. При задержке Посетителя с часовым посещением более чем на 15 минут, Посетитель обязан доплатить стоимость билета согласно прайс-листу.
В стоимость билета (браслета) не входит и Парк не оказывает услуги воспитания, образования, ухода и присмотра за Детьми/Подростками. Также в стоимость билета (браслета) не входят:
В случае приобретения льготного билета, Посетитель обязан предъявить соответствующий документ, подтверждающий право на льготное посещение. В случае отсутствия документа, подтверждающего право на льготное посещение, Парк вправе отказать такому лицу в приобретении льготного билета.
Купон, флаер или иной документ, реализуемый Парком, который дает право на льготное посещение, предоставляет право льготного посещения Парка не позднее указанной в данном документе даты окончания срока действия, на предусмотренных условиях льготного посещения и по указанному адресу нахождения Парка.
Пригласительный билет, подарочный сертификат, купон, флаер и иной документ, реализуемый Парком и дающий право на бесплатное/льготное посещение принимается Парком в соотношении: 1 билет/сертификат/флаер/иной документ, реализуемый Парком, который дает право на льготное посещение 1-му Ребенку/Подростку.
Количество продаваемых билетов может быть ограничено Парком.
В случае если Посетитель не явился в Парк в дату/время согласно заранее оплаченному им входному билету/Частному мероприятию и/или имеющемуся у него Пригласительному билету либо подарочному сертификату, иное время на посещение Парка не предоставляется и компенсация стоимости билета/Частного мероприятия/подарочного сертификата не производится. Иное может быть согласовано в Заказе.
В случае если Посетитель находится в Парке меньшее количество времени согласно оплаченному им входному билету/ Частному мероприятию и/или имеющемуся у него Пригласительному билету либо подарочному сертификату, компенсация стоимости билета за неиспользованное посетителем количество времени не производится.
- еда и напитки, реализуемые в кафе на территории Парка и посредством вендинговых аппаратов на территории Парка;
- организация Частных мероприятий;
- проведение профессиональных фото- и видеосъемки сторонними фотографами и операторами;
- приобретение экземпляров фотографий, созданных фотографами Парка, а также экземпляров видеосъемок в Зоне физической активности и прочей деятельности Посетителей на территории Парка;
- предоставление услуги «Аквагрим».
- Сопровождающие лица;
- Участники Частных мероприятий;
- Лица, предъявившие пригласительный билет или подарочный сертификат.
- Дети из многодетных семей, имеющие гражданство РФ (за исключением выходных и праздничных дней); - Дети инвалиды, имеющие гражданство РФ;
- Лица, предъявившие купон, флаер или иной документ, реализуемый Парком, который дает право на льготное посещение.
В случае приобретения льготного билета, Посетитель обязан предъявить соответствующий документ, подтверждающий право на льготное посещение. В случае отсутствия документа, подтверждающего право на льготное посещение, Парк вправе отказать такому лицу в приобретении льготного билета.
Купон, флаер или иной документ, реализуемый Парком, который дает право на льготное посещение, предоставляет право льготного посещения Парка не позднее указанной в данном документе даты окончания срока действия, на предусмотренных условиях льготного посещения и по указанному адресу нахождения Парка.
Пригласительный билет, подарочный сертификат, купон, флаер и иной документ, реализуемый Парком и дающий право на бесплатное/льготное посещение принимается Парком в соотношении: 1 билет/сертификат/флаер/иной документ, реализуемый Парком, который дает право на льготное посещение 1-му Ребенку/Подростку.
Количество продаваемых билетов может быть ограничено Парком.
В случае если Посетитель не явился в Парк в дату/время согласно заранее оплаченному им входному билету/Частному мероприятию и/или имеющемуся у него Пригласительному билету либо подарочному сертификату, иное время на посещение Парка не предоставляется и компенсация стоимости билета/Частного мероприятия/подарочного сертификата не производится. Иное может быть согласовано в Заказе.
В случае если Посетитель находится в Парке меньшее количество времени согласно оплаченному им входному билету/ Частному мероприятию и/или имеющемуся у него Пригласительному билету либо подарочному сертификату, компенсация стоимости билета за неиспользованное посетителем количество времени не производится.
ПРАВА ПОСЕТИТЕЛЕЙ
Пользоваться всеми услугами Парка в соответствии с режимом работы Парка и ограничениями, установленными настоящими Правилами, а также Правилами использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, размещенного на информационном стенде во входной зоне Парка, а также на специальных табличках при входе в Зону физической активности.
Получать любую информацию о режиме работы Парка, о предоставляемых услугах, проводимых культурно-массовых и иных мероприятиях:
Изображения и видеозаписи, сделанные Посетителями во время посещения Парка, могут использоваться только для частного домашнего использования. Посетители не вправе использовать фотографии и/или видеозаписи для коммерческих целей при любых обстоятельствах, в интернете или иначе, предоставлять их третьим лицам для коммерческих целей.
В случае возникновения претензий к работе сотрудников Парка, обращаться непосредственно в Администрацию Парка.
ПРАВА ПАРКА
Требовать от Посетителей соблюдения настоящих Правил, а также Правил использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности. В случае нарушения Посетителем (вверенными им/сопровождаемыми им Детьми/Подростками) настоящих Правил, в том числе в случаях нарушения общественного порядка или создания угрозы жизни, здоровью или отдыху других Посетителей, причинения ущерба имуществу Парка или третьих лиц Администрация Парка оставляет за собой право отказать такому Посетителю в посещении Парка и/или предоставлении услуг и потребовать немедленно покинуть территорию Парка без возмещения стоимости входного билета. Кроме того, Посетителям (вверенными им/сопровождаемыми им Детьми/Подростками), нарушающим настоящие Правила и/или Правила использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, может быть отказано в праве последующего посещения Парка.
Самостоятельно определять стоимость входного билета в Парк, а также размер компенсации за порчу или утерю имущества Парка.
Ограничить/прекратить прием платежей и доступ Посетителей на территорию Парка (часть территории Парка) в случае максимальной заполняемости Посетителями территории Парка, в случаях проведения специальных Частных мероприятий, по техническим причинам, в целях обеспечения безопасности при проведении работ (в том числе технического обслуживания оборудования, расположенного в Зоне физической активности). Вышеперечисленное не дает права Посетителю на возмещение стоимости входного билета или изменение даты его действия.
Производить фото- и видеосъемку всей открытой для Посетителей территории Парка.
В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила.
ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
Выполнять требования настоящих Правил.
Соблюдать Правила использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, в частности, соблюдать ограничения по возрасту, росту, весу, состоянию здоровья и иные ограничения, установленные Правилами использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности. В связи с чем Посетитель должен ознакомиться и ознакомить вверенных ему/сопровождаемых им Детей/Подростков, а также приглашенных им на Частное мероприятие гостей, с Правилами для каждого оборудования, расположенного в Зоне физической активности, перед посещением соответствующего оборудования. В необходимых случаях прослушать инструктаж по технике безопасности/эксплуатации оборудования, расположенного в Зоне физической активности, проводимый сотрудниками Парка, и неукоснительно следовать полученным указаниям.
Выполнять требования администрации, обслуживающего и технического персонала Парка.
Оплачивать услуги Парка в порядке, установленном настоящими Правилами.
Сохранять билет/браслет и чек (при платном посещении) до конца пребывания в Парке.
Бережно и аккуратно относиться к имуществу, расположенному на территории Парка.
Соблюдать правила общественного порядка и поведения на территории Парка. Проявлять уважительное отношение к другим Посетителям и сотрудникам Парка.
Соблюдать информационные требования и запреты, направленные на сохранение здоровья и жизни посетителей Парка, поддержание порядка и бесперебойную работу оборудования, расположенного в Зоне физической активности.
В случае наличия у Ребенка/Подростка заболеваний, аллергии, а также наличия иных противопоказаний для участия в какой-либо деятельности на территории Парка, использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, Сопровождающее Ребенка/Подростка лицо обязано письменно сообщить об этом сотрудникам Парка до входа на территорию Парка, а также дополнительно сообщить об этом сотрудникам соответствующего оборудования, расположенного в Зоне физической активности, при посещении ее Ребенком/Подростком.
После окончания физической активности возвратить сотруднику Зоны физической активности весь предоставленный во временное пользование реквизит, а также оборудование и иное имущество Парка, используемое во время физической активности.
Незамедлительно сообщить Администрации Парка о факте обнаружения:
- задымлений или пожара, а также иных обстоятельств, в результате которых может быть причинен ущерб жизни, здоровью и/или имуществу посетителей, либо имуществу Парка;
- безнадзорных вещей сумок, коробок, пакетов или других подозрительных предметов па территории Парка;
- порчи имущества Парка;
- случаев нарушения настоящих Правил со стороны Посетителей.
ОБЯЗАННОСТИ ПАРКА
Надлежащим образом и в полном объеме оказывать Посетителям услуги при посещении Парка.
Следить за технической исправностью оборудования, расположенного в Зоне физической активности, и иного оборудования, расположенного на территории Парка.
Обеспечивать чистоту на территории Парка.
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ПАРКЕ
Детские коляски, велосипеды, самокаты и иные личные средства передвижения необходимо оставлять в специально отведенном месте при входе в Парк.
Верхнюю одежду (куртки, плащи, пальто, шубы и т.п.) необходимо оставлять в гардеробе. Обувь может быть оставлена в шкафах (в герметичном пакете), расположенных при входе и на территории Парка.
Вход посетителей в Зону физической активности допускается только в носочках (без обуви) и в чистой одежде.
Дети не могут самостоятельно покидать территорию Парка. Дети могут покинуть Парк только в присутствии Сопровождающего лица, с которым пришли в Парк.
В случае если Ребенок старше 6-ти лет остается на территории Парка без Сопровождающего лица, Сопровождающее лицо обязано предоставить информацию о себе и Ребенке путем заполнения соответствующего заявления у сотрудника входной группы, а также предъявить документ, удостоверяющий личность согласно действующему законодательству РФ. Сопровождающее лицо обязано указывать достоверную информацию о себе, а также обязано обеспечить Администрации Парка возможность связи с ним по мобильному телефону, указанному в качестве контактного.
Время отсутствия Сопровождающего лица не может превышать двух часов.
Сопровождающее лицо в случае оставления сопровождаемого им (вверенного ему) Ребенка/Подростка в Парке, должно:
- удостовериться, что Ребенок/Подросток не голоден, обеспечен питьевой водой и проинформирован, где на территории Парка расположен туалет;
- ознакомиться и ознакомить Ребенка/Подростка с настоящими Правилами, а также Правилами использования оборудования, расположенного в зоне физической активности, а также о возможных неблагоприятных последствиях в случае нарушения настоящих Правил и/или Правил использования оборудования, расположенного в зоне физической активности на территории Парка;
- проинформировать Ребенка/Подростка о том, что в случае возникновения каких-либо вопросов или проблем, ему следует обратиться к любому сотруднику Парка.
Оставляя Ребенка/Подростка в Парке, Сопровождающее лицо подтверждает, что ознакомлено с настоящими Правилами, Правилами использования каждого вида оборудования, расположенного на в зоне физической активности территории Парка, а также осознает и соглашается с тем, что ответственность за сопровождаемого им (вверенного ему) Ребенка/Подростка в полном объеме лежит на нем.
Ребенка вправе забрать только то лицо, которое указано в заявлении, заполненном Сопровождающим лицом в момент оставления Ребенка в Парке. Сопровождающее лицо обязано предоставить документ, удостоверяющий личность.
Сопровождающее лицо обязано немедленно (в течение 15 минут) вернуться в Парк, если от Администрации Парка поступит такая просьба.
Если, Ребенка не забрали из Парка по окончании времени работы Парка и/или Сопровождающее лицо не появилось в течение 15 минут после связи с ним и/или не отвечает по указанному им номеру телефона, Администрация Парка вправе передать Ребенка полиции, а также уведомить органы опеки и попечительства.
Сотрудники Парка не проверяют, уполномочены ли Сопровождающие лица родителями или иными законными представителями Ребенка/Подростка на сопровождение.
Парк не оказывает образовательные и/или воспитательные и/или услуги присмотра за Детьми/Подростками, и, соответственно, такие услуги не оплачиваются Посетителями и не входят в стоимость входного билета. Парк не несет ответственности за Детей/Подростков, находящихся па территории Парка, и не осуществляет присмотра за ними. Ответственность за нахождение Детей/Подростков на территории Парка в полном объеме лежит на Сопровождающих лицах.
Физический контакт с Детьми/Подростками осуществляется сотрудником Парка только в случае, если этого требуют правила оборудования, расположенного в Зоне физической активности, и сценарии активностей (квест, мастер-класс и т.п.), а также, если требуется оказание помощи.В случае необходимости, сотрудник Парка вправе оказать Посетителю первую помощь, которая не является профессиональной медицинской помощью,и/или вызвать скорую медицинскую помощь, а также информирует об этом Сопровождающего (в случае необходимости). Парк предоставляет только перевязочные и обеззараживающие материалы при обработке травм. Иные медицинские препараты Парком не предоставляются.
Пользоваться всеми услугами Парка в соответствии с режимом работы Парка и ограничениями, установленными настоящими Правилами, а также Правилами использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, размещенного на информационном стенде во входной зоне Парка, а также на специальных табличках при входе в Зону физической активности.
Получать любую информацию о режиме работы Парка, о предоставляемых услугах, проводимых культурно-массовых и иных мероприятиях:
- на сайте Парка (космо-парк.рф);
- по телефонам: 89381515020 ;
- на стойке информации, расположенной во входной зоне Парка.
Изображения и видеозаписи, сделанные Посетителями во время посещения Парка, могут использоваться только для частного домашнего использования. Посетители не вправе использовать фотографии и/или видеозаписи для коммерческих целей при любых обстоятельствах, в интернете или иначе, предоставлять их третьим лицам для коммерческих целей.
В случае возникновения претензий к работе сотрудников Парка, обращаться непосредственно в Администрацию Парка.
ПРАВА ПАРКА
Требовать от Посетителей соблюдения настоящих Правил, а также Правил использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности. В случае нарушения Посетителем (вверенными им/сопровождаемыми им Детьми/Подростками) настоящих Правил, в том числе в случаях нарушения общественного порядка или создания угрозы жизни, здоровью или отдыху других Посетителей, причинения ущерба имуществу Парка или третьих лиц Администрация Парка оставляет за собой право отказать такому Посетителю в посещении Парка и/или предоставлении услуг и потребовать немедленно покинуть территорию Парка без возмещения стоимости входного билета. Кроме того, Посетителям (вверенными им/сопровождаемыми им Детьми/Подростками), нарушающим настоящие Правила и/или Правила использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, может быть отказано в праве последующего посещения Парка.
Самостоятельно определять стоимость входного билета в Парк, а также размер компенсации за порчу или утерю имущества Парка.
Ограничить/прекратить прием платежей и доступ Посетителей на территорию Парка (часть территории Парка) в случае максимальной заполняемости Посетителями территории Парка, в случаях проведения специальных Частных мероприятий, по техническим причинам, в целях обеспечения безопасности при проведении работ (в том числе технического обслуживания оборудования, расположенного в Зоне физической активности). Вышеперечисленное не дает права Посетителю на возмещение стоимости входного билета или изменение даты его действия.
Производить фото- и видеосъемку всей открытой для Посетителей территории Парка.
В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила.
ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
Выполнять требования настоящих Правил.
Соблюдать Правила использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, в частности, соблюдать ограничения по возрасту, росту, весу, состоянию здоровья и иные ограничения, установленные Правилами использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности. В связи с чем Посетитель должен ознакомиться и ознакомить вверенных ему/сопровождаемых им Детей/Подростков, а также приглашенных им на Частное мероприятие гостей, с Правилами для каждого оборудования, расположенного в Зоне физической активности, перед посещением соответствующего оборудования. В необходимых случаях прослушать инструктаж по технике безопасности/эксплуатации оборудования, расположенного в Зоне физической активности, проводимый сотрудниками Парка, и неукоснительно следовать полученным указаниям.
Выполнять требования администрации, обслуживающего и технического персонала Парка.
Оплачивать услуги Парка в порядке, установленном настоящими Правилами.
Сохранять билет/браслет и чек (при платном посещении) до конца пребывания в Парке.
Бережно и аккуратно относиться к имуществу, расположенному на территории Парка.
Соблюдать правила общественного порядка и поведения на территории Парка. Проявлять уважительное отношение к другим Посетителям и сотрудникам Парка.
Соблюдать информационные требования и запреты, направленные на сохранение здоровья и жизни посетителей Парка, поддержание порядка и бесперебойную работу оборудования, расположенного в Зоне физической активности.
В случае наличия у Ребенка/Подростка заболеваний, аллергии, а также наличия иных противопоказаний для участия в какой-либо деятельности на территории Парка, использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, Сопровождающее Ребенка/Подростка лицо обязано письменно сообщить об этом сотрудникам Парка до входа на территорию Парка, а также дополнительно сообщить об этом сотрудникам соответствующего оборудования, расположенного в Зоне физической активности, при посещении ее Ребенком/Подростком.
После окончания физической активности возвратить сотруднику Зоны физической активности весь предоставленный во временное пользование реквизит, а также оборудование и иное имущество Парка, используемое во время физической активности.
Незамедлительно сообщить Администрации Парка о факте обнаружения:
- задымлений или пожара, а также иных обстоятельств, в результате которых может быть причинен ущерб жизни, здоровью и/или имуществу посетителей, либо имуществу Парка;
- безнадзорных вещей сумок, коробок, пакетов или других подозрительных предметов па территории Парка;
- порчи имущества Парка;
- случаев нарушения настоящих Правил со стороны Посетителей.
ОБЯЗАННОСТИ ПАРКА
Надлежащим образом и в полном объеме оказывать Посетителям услуги при посещении Парка.
Следить за технической исправностью оборудования, расположенного в Зоне физической активности, и иного оборудования, расположенного на территории Парка.
Обеспечивать чистоту на территории Парка.
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ПАРКЕ
Детские коляски, велосипеды, самокаты и иные личные средства передвижения необходимо оставлять в специально отведенном месте при входе в Парк.
Верхнюю одежду (куртки, плащи, пальто, шубы и т.п.) необходимо оставлять в гардеробе. Обувь может быть оставлена в шкафах (в герметичном пакете), расположенных при входе и на территории Парка.
Вход посетителей в Зону физической активности допускается только в носочках (без обуви) и в чистой одежде.
Дети не могут самостоятельно покидать территорию Парка. Дети могут покинуть Парк только в присутствии Сопровождающего лица, с которым пришли в Парк.
В случае если Ребенок старше 6-ти лет остается на территории Парка без Сопровождающего лица, Сопровождающее лицо обязано предоставить информацию о себе и Ребенке путем заполнения соответствующего заявления у сотрудника входной группы, а также предъявить документ, удостоверяющий личность согласно действующему законодательству РФ. Сопровождающее лицо обязано указывать достоверную информацию о себе, а также обязано обеспечить Администрации Парка возможность связи с ним по мобильному телефону, указанному в качестве контактного.
Время отсутствия Сопровождающего лица не может превышать двух часов.
Сопровождающее лицо в случае оставления сопровождаемого им (вверенного ему) Ребенка/Подростка в Парке, должно:
- удостовериться, что Ребенок/Подросток не голоден, обеспечен питьевой водой и проинформирован, где на территории Парка расположен туалет;
- ознакомиться и ознакомить Ребенка/Подростка с настоящими Правилами, а также Правилами использования оборудования, расположенного в зоне физической активности, а также о возможных неблагоприятных последствиях в случае нарушения настоящих Правил и/или Правил использования оборудования, расположенного в зоне физической активности на территории Парка;
- проинформировать Ребенка/Подростка о том, что в случае возникновения каких-либо вопросов или проблем, ему следует обратиться к любому сотруднику Парка.
Оставляя Ребенка/Подростка в Парке, Сопровождающее лицо подтверждает, что ознакомлено с настоящими Правилами, Правилами использования каждого вида оборудования, расположенного на в зоне физической активности территории Парка, а также осознает и соглашается с тем, что ответственность за сопровождаемого им (вверенного ему) Ребенка/Подростка в полном объеме лежит на нем.
Ребенка вправе забрать только то лицо, которое указано в заявлении, заполненном Сопровождающим лицом в момент оставления Ребенка в Парке. Сопровождающее лицо обязано предоставить документ, удостоверяющий личность.
Сопровождающее лицо обязано немедленно (в течение 15 минут) вернуться в Парк, если от Администрации Парка поступит такая просьба.
Если, Ребенка не забрали из Парка по окончании времени работы Парка и/или Сопровождающее лицо не появилось в течение 15 минут после связи с ним и/или не отвечает по указанному им номеру телефона, Администрация Парка вправе передать Ребенка полиции, а также уведомить органы опеки и попечительства.
Сотрудники Парка не проверяют, уполномочены ли Сопровождающие лица родителями или иными законными представителями Ребенка/Подростка на сопровождение.
Парк не оказывает образовательные и/или воспитательные и/или услуги присмотра за Детьми/Подростками, и, соответственно, такие услуги не оплачиваются Посетителями и не входят в стоимость входного билета. Парк не несет ответственности за Детей/Подростков, находящихся па территории Парка, и не осуществляет присмотра за ними. Ответственность за нахождение Детей/Подростков на территории Парка в полном объеме лежит на Сопровождающих лицах.
Физический контакт с Детьми/Подростками осуществляется сотрудником Парка только в случае, если этого требуют правила оборудования, расположенного в Зоне физической активности, и сценарии активностей (квест, мастер-класс и т.п.), а также, если требуется оказание помощи.В случае необходимости, сотрудник Парка вправе оказать Посетителю первую помощь, которая не является профессиональной медицинской помощью,и/или вызвать скорую медицинскую помощь, а также информирует об этом Сопровождающего (в случае необходимости). Парк предоставляет только перевязочные и обеззараживающие материалы при обработке травм. Иные медицинские препараты Парком не предоставляются.
На территории парка запрещается:
- любые алкогольные напитки, наркотические и/или психотропные вещества, а также находиться на территории Парка в состоянии выраженного алкогольного опьянения или под воздействием наркотических или психотропных веществ;
- огнестрельное и холодное оружие, боеприпасы, колющие и режущие предметы,взрывчатые, легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые,сильно пахнущие вещества, предметы или жидкости;
- средства самообороны, способные нанести физический вред посетителям или сотрудникам Парка (в том числе газовые и перцовые баллончики, электрошокеры и т.п.);
- пиротехнические вещества, изделия и средства, в том числе самодельные, включая фейерверки, сигнальные ракеты, фанеры, петарды, бенгальские огни, свечи с холодным огнем и т.п.;
- воздушные шары, за исключением воздушных шаров, приобретенных на территории Парка;
- любые предметы, внешне напоминающие запрещенные предметы или их копии и аналоги;
- предметы, которые могут нанести вред здоровью посетителей Парка, повредить имущество Парка или посетителей, либо помешать нормальной работе Парка;
- предметы, которые, хотя и не представляют опасности, но, по мнению Администрации Парка, могут доставить неудобства другим, посетителям Парка;
- устройства с лазерным излучением;
- напитки в любой таре (в том числе стеклянной, жестяной, пластиковой, картонной и т.п.), за исключением напитков, реализуемых в зоне кафе на территории Парка;
- еду, за исключением специального питания при наличии пищевой аллергии, что должно подтверждаться справкой от врача, и еды, реализуемой в зоне кафе па территории Парка и посредством вендинговых аппаратов на территории Парка;
- жевательную резинку, сахарную вату, леденцы;
На территории парка запрещается самовольная организация без согласования с Администрацией Парка:
- любой торговли, включая, но, не ограничиваясь: с рук билетами, открытками, изделиями народных промыслов, промышленными и продовольственными товарами;
- фотографических, досугово-развлекательных и иных услуг;
- зрелищных и культурно-массовых, спортивных и иных мероприятий;
- любых видов художественной самодеятельности;
- групповых игр;
- расклейки объявлений и иных рекламно-информационных материалов, распространение печатных изделий и материалов, в том числе рекламной продукции, образцов товаров, установка плакатов, других материалов рекламно-информационного или агитационного содержания;
- проведения профессиональной кино-, фото- и видеосъемки, в том числе с использованием профессиональной аппаратуры, осветительных приборов и иного специального оборудования и реквизитов.
- оставлять Детей без присмотра;
- нарушать общественный порядок;
- находиться на территории Парка с простудными или инфекционными заболеваниями
- совершать действия, которые могут подвергнуть опасности жизнь и здоровье посетителей или сотрудников Парка;
- курить, в том числе электронные сигареты;
- мусорить;
- наносить ущерб и портить имущество Парка, в т.ч. наносить надписи и рисунки на стоны, оборудование, расположенное в Зоне физической активности;
- заходить за ограждения, установленные на территории Парка, а также в служебные помещения Парка, снабженные специальными предупреждающими надписями ("Служебный вход", "Проход запрещен", "Опасная зона" и т.д.);
- находиться на территории Парка с животными, птицами, рептилиями;
- выносить любое имущество Парка за его пределы;
- прослушивать аудиозаписи без наушников, использовать средства звукоусиления или устройства, создающие излишний шум (вувузела, музыкальные инструменты, свисток, клаксон/гудок, охотничий рог и т.п.);
- посещать или использовать оборудование, расположенное в Зоне физической активности, в верхней одежде, обуви (как уличной, так и сменной), босиком, а также с аксессуарами, наличие которых на/у Посетителе (-я) может привести к несчастному случаю для Посетителей или нанести вред имуществу Парка или иных Посетителей (булавки, броши, заколки, значки, цепи и т.п.);
- передвигаться по территории Парка на велосипедах, роликовых коньках, скейтбордах, самокатах, сигвеях, электроскутерах, электросамокатах, моноколесах и иных персональных (в т.ч. электрических) средствах передвижения. Указанное ограничение не распространяется на лиц, передвигающихся на колясках (в т.ч. инвалидных);
- подходить близко к электрооборудованию Парка, подключать любые электроприборы и устройства к сетям Парка;
- во время физической активности на оборудовании, расположенном в Зоне физической активности, осуществлять фото- и видеосъемку (селфи) мобильными устройствами, фото-, кино- и видеокамерами;
- использовать нецензурную лексику;
- физически наказывать своего (вверенного ему/сопровождаемого им) Ребенка/Подростка.
- любые алкогольные напитки, наркотические и/или психотропные вещества, а также находиться на территории Парка в состоянии выраженного алкогольного опьянения или под воздействием наркотических или психотропных веществ;
- огнестрельное и холодное оружие, боеприпасы, колющие и режущие предметы,взрывчатые, легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые,сильно пахнущие вещества, предметы или жидкости;
- средства самообороны, способные нанести физический вред посетителям или сотрудникам Парка (в том числе газовые и перцовые баллончики, электрошокеры и т.п.);
- пиротехнические вещества, изделия и средства, в том числе самодельные, включая фейерверки, сигнальные ракеты, фанеры, петарды, бенгальские огни, свечи с холодным огнем и т.п.;
- воздушные шары, за исключением воздушных шаров, приобретенных на территории Парка;
- любые предметы, внешне напоминающие запрещенные предметы или их копии и аналоги;
- предметы, которые могут нанести вред здоровью посетителей Парка, повредить имущество Парка или посетителей, либо помешать нормальной работе Парка;
- предметы, которые, хотя и не представляют опасности, но, по мнению Администрации Парка, могут доставить неудобства другим, посетителям Парка;
- устройства с лазерным излучением;
- напитки в любой таре (в том числе стеклянной, жестяной, пластиковой, картонной и т.п.), за исключением напитков, реализуемых в зоне кафе на территории Парка;
- еду, за исключением специального питания при наличии пищевой аллергии, что должно подтверждаться справкой от врача, и еды, реализуемой в зоне кафе па территории Парка и посредством вендинговых аппаратов на территории Парка;
- жевательную резинку, сахарную вату, леденцы;
На территории парка запрещается самовольная организация без согласования с Администрацией Парка:
- любой торговли, включая, но, не ограничиваясь: с рук билетами, открытками, изделиями народных промыслов, промышленными и продовольственными товарами;
- фотографических, досугово-развлекательных и иных услуг;
- зрелищных и культурно-массовых, спортивных и иных мероприятий;
- любых видов художественной самодеятельности;
- групповых игр;
- расклейки объявлений и иных рекламно-информационных материалов, распространение печатных изделий и материалов, в том числе рекламной продукции, образцов товаров, установка плакатов, других материалов рекламно-информационного или агитационного содержания;
- проведения профессиональной кино-, фото- и видеосъемки, в том числе с использованием профессиональной аппаратуры, осветительных приборов и иного специального оборудования и реквизитов.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
В случае причинения ущерба имуществу Парка Посетитель несет материальную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В случае ухудшения здоровья, получения травм, материального ущерба в результате несоблюдения/нарушения настоящих Правил, Правил использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности на территории Парка, и/или инструкций операторов оборудования в Зоне физической активности, Парк ответственности не несёт.
За оставленные без присмотра личные вещи, в том числе ценные (сумки, мобильные телефоны, обувь, одежду, ключи и т.п.), Парк ответственности не несет.
Обо всех найденных бесхозных вещах следует сообщать любому Сотруднику Парка. Найденные вещи хранятся в Парке в течение одного календарного месяца. Информацию, связанную с поиском вещей, можно уточнить по телефону - 89381515020.
В целях обеспечения безопасности в Парке ведется видеонаблюдение. Посетитель Парка дает согласие па то, что любая запись с его участием и/или участием его (вверенных ему) Детей/Подростков, сделанная в рамках применения мер обеспечения общей безопасности, может быть использована в целях общей безопасности или передана правоохранительным органам по их запросу, согласно действующему законодательству РФ. Посетители Парка признают и соглашаются, что их фото и/ или видеоизображение, а также фото и/или видеоизображение их (вверенных им) Детей/Подростков во время посещения Парка, может быть размещено Парком на Сайте Парка, а также группах Парка в социальных сетях (ВКонтакте и т.п.).
Настоящие Правила регулируются в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации. Любые споры, возникающие из правоотношений, регулируемых настоящей Правилами, полежат разрешению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
В случае причинения ущерба имуществу Парка Посетитель несет материальную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В случае ухудшения здоровья, получения травм, материального ущерба в результате несоблюдения/нарушения настоящих Правил, Правил использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности на территории Парка, и/или инструкций операторов оборудования в Зоне физической активности, Парк ответственности не несёт.
За оставленные без присмотра личные вещи, в том числе ценные (сумки, мобильные телефоны, обувь, одежду, ключи и т.п.), Парк ответственности не несет.
Обо всех найденных бесхозных вещах следует сообщать любому Сотруднику Парка. Найденные вещи хранятся в Парке в течение одного календарного месяца. Информацию, связанную с поиском вещей, можно уточнить по телефону - 89381515020.
В целях обеспечения безопасности в Парке ведется видеонаблюдение. Посетитель Парка дает согласие па то, что любая запись с его участием и/или участием его (вверенных ему) Детей/Подростков, сделанная в рамках применения мер обеспечения общей безопасности, может быть использована в целях общей безопасности или передана правоохранительным органам по их запросу, согласно действующему законодательству РФ. Посетители Парка признают и соглашаются, что их фото и/ или видеоизображение, а также фото и/или видеоизображение их (вверенных им) Детей/Подростков во время посещения Парка, может быть размещено Парком на Сайте Парка, а также группах Парка в социальных сетях (ВКонтакте и т.п.).
Настоящие Правила регулируются в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации. Любые споры, возникающие из правоотношений, регулируемых настоящей Правилами, полежат разрешению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.